Macintosh PowerBookにプリンターをインストールして欲しい

Macintosh PowerBookをお使いのお客様からプリンターが壊れて新しく購入したのでインストールをお願いしますとお電話を頂きました。

OSはMacintosh OS X 10.2.8。ギリギリプリンターの使える範囲内でした。
マックの場合プリンタドライバをインストールするのにも設定したパスワードが必要になるのですが、覚えていないそうです。(^_^;)

パスワードのヒントを表示させてなんとか数回目でBingoとなりましたが、ちゃんとヒントを入れておいて良かったとしか言いようがありませんね。プリンタドライバも無事インストールできて綺麗に印刷もできました。

いざとなったら、
Mac OS X: アカウントパスワードを変更する、またはリセットする方法

Macintosh OS Xは初期設定段階でパスワードの入力が必須のように見えますが、実は入力しなくても設定できます。パスワードの管理が苦手な方は無理にパスワードを入れなくても良いでしょう。

パソコン:Macintosh PowerBook G4
OS:Macintosh OS X 10.2.8

Microsoft Outlookのメモ帳って使ってますか?

Microsoft Outlookのメモ帳って使ってますか?
私は紙のメモ帳の代わりに積極的に使っています。
少々長い文書を入力あるいはコピペするとマウスのホイールでスクロールできないところはご愛敬として約1000件程度のメモを保管しています。
要らなくなった情報はテキストデータとして外部に持って行き削除します。

20年前からSHARP電子手帳を使い始め、パソコンとのリンクを便利だと思って使ってきました。
今はiPhoneとiTunesを介してリンクしていますがメモ帳も外出中に持ち出せて便利。クラウドも良いけどネットの繋がりにくい場所もありますからね。

iOS5になってケーブルをつながなくてもリンクできるようになれば楽チンですよね。iPhone5待ち遠しいです。

あとはOutlookの仕事が持ち出せたら良いのですがねぇ。
いろんなアプリを調べましたが今の所触手が伸びません!

海外からサポートの電話がありました

海外からパソコントラブルでサポート依頼の電話がありました。と、言っても日本のお客様ですけど….海外旅行中でした。トラブルの内容はメールの受信はできるが送信ができないとの事。

すぐにポートブロック&サブミッションポートが思い浮かびました。
ただ、メーラーが手元にないソフトでしたのでネットで調べながらの対応になりました。

Windowsメールの例ですと

ツール>アカウント

「インターネットアカウント」が表示されますので、設定を確認したいアカウントを選択して [ プロパティ ] をクリック。

01.[ プロパティ ] の [ 全般 ] が表示されますので、[ サーバー ] をクリック。

02.[ このサーバーは認証が必要 ] にチェックし、[ 設定 ] をクリック。

03.[ 詳細設定 ] をクリック。

04.「サーバーのポート番号」の「送信メール(SMTP)」の数字を「25」→「587」へ変更して、設定が終了したら [ OK ]をクリック。

以上で無事送受信できるようになりました。
なおサブミッションポートの設定はプロバイダーによって違う場合がありますのでサポートページで調べてみてください。

OS:Windows7 スターター
パソコン:富士通ネットブック

YAHOO JAPANのID削除

お客様から「YAHOO JAPANのIDを削除したいができないので来て欲しい」と連絡がありましたので早速訪問いたしました。

YAHOO JAPANのIDを削除するには

「プレミアム会員費をお支払いただいている場合や、有料サービスを継続してご利用いただいている場合、Yahoo!ウォレットを登録されている場合、Yahoo!ネットバンキングを登録済みの場合などは、Yahoo! JAPAN IDの削除はできません。Yahoo! JAPAN IDを削除する前に、有料サービスやYahoo!ウォレットの利用停止手続きを行う必要があります。」

との事ですので、調査した結果プレミアム会員、Yahoo!ウォレットに登録されていましたのでこれをまず削除してからIDを抹消しました。なお同じIDでは再登録できないので削除する場合は慎重に。

OS:Windows XP
パソコン:SONY

バリ島 ヌサドゥア地区のネット環境

今日はバリ島 ヌサドィア地区のホテルメリアバリのネット環境についてお知らせします。

各部屋には有料のネット接続サービスがあり各部屋にチャージされる仕組みがあります。日本から無線ルーターを持参したので無線で接続できています。

ネット接続その1

ブラウザを起動すると表示される初期画面

ネット接続その2

ネット接続その3

ネット接続その4

iPhoneも持参しているので一緒に使おうとすると初期の認証画面が表示されてしまうのでMACアドレスか何かを監視していて端末1台毎のチャージになっているのかもしれませんね。

DELLデスクトップPCのリカバリー

パソコンをリカバリーする時は、必要なデータをバックアップしてからリカバリーディスクを入れて、OSやらドライバーやらアプリケーションの再インストールをプログラムが自動で行いますがDELLの場合ちょっと違っています。

WindowsのCDもしくはDVDとドライバーCD、アプリケーションCDが別になっています。Windowsを再インストールしてからドライバーを入れるのですが、ちょっと初心者には難しいですね。ドライバーをインストールしても上手く行かない場合もあり、デバイスマネージャーから再インストールが必要な場合もありました。

今日もお客様が持ち込みで「再インストールしたけど変なんです」と。
Intelのグラフィックチップのドライバーが上手く入っていないようで、画面が640×480の狭さ。デバイスマネージャーから再インストールして無事作業を完了しました。

パソコン:DELL Dimention
OS:Windows XP Home

 

パソコンリカバリーの薦め

パソコンは使い続けるとだんだんスピードが遅くなります。WindowsをOSとしているパソコンの宿命です。これはレジストリーの肥大化やごみファイルの蓄積の為で、さまざまな方法が考案されていますが、可能であればHDDをフォーマットしてOSの再インストールをおススメします。私自身、2年でリカバリー、4年でパソコン入れ替えをしています。私の場合、増えるデータ対策として4年でHDDの容量は倍に増やしていますが…。

動画を扱うのでメインPCのディスクは今のところ1TB×3個です。