パソコンをリカバリーする時は、必要なデータをバックアップしてからリカバリーディスクを入れて、OSやらドライバーやらアプリケーションの再インストールをプログラムが自動で行いますがDELLの場合ちょっと違っています。
WindowsのCDもしくはDVDとドライバーCD、アプリケーションCDが別になっています。Windowsを再インストールしてからドライバーを入れるのですが、ちょっと初心者には難しいですね。ドライバーをインストールしても上手く行かない場合もあり、デバイスマネージャーから再インストールが必要な場合もありました。
今日もお客様が持ち込みで「再インストールしたけど変なんです」と。
Intelのグラフィックチップのドライバーが上手く入っていないようで、画面が640×480の狭さ。デバイスマネージャーから再インストールして無事作業を完了しました。
パソコン：DELL Dimention
OS：Windows XP Home