メール送信で数回に一回はエラーでメールが送れず、送信トレイに溜まっていくので困っているという電話をいただき、サポートに出かけました。
パソコンを操作しているとOutlook Express以外にも動作がおかしいところがありました。ブラウザーなどのプルダウンメニューが表示されなかったり、全体的にパフォーマンスが悪い感じです。
確認をするとフリーソフトを沢山インストールしたとの事。
とりあえず必要のないアプリケーションのアンインストールを行いましたが改善しません。
そうだ困ったときのシステム復元です。約2週間前に戻してみるとあらら何事もなかったようにスムーズに動きだしました。
フリーソフトがWindowsのシステムに悪影響を与えていたようですね。
パソコン：SONY VAIO
OS：Windows XP